Условия бронирования

Резервирование номеров на официальном сайте AndriaNova (аndrianova.club)

1. Резервирование проживания – предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда. Устанавливается следующий порядок резервирования:
заявка, уточнение заявки – путем заполнения и отправки формы резервирования сайте AndriaNova (аndrianova.club), путем резервирования проживания по средствам телефонной связи и электронной почте info@andrianova.club выставляется счет на оплату брони ( направляется по электронной почте);
после оплаты счета Комплекс направляет электронное подтверждение резервирования на электронную почту, указанную в заявке.

2. В случае если лицо, направившее заявку на резервирования и/или члены его семьи внесёны в список нежелательных постояльцев (стоп-лист) Комплекса, уполномоченный сотрудник Комплекса уведомляет об отказе в резервирования в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заявки, путем уведомления на электронную почту, указанную в заявке и телефонным звонком по контактным номерам заявителя;

3. В случае отмены резервирования по любому основанию не позднее 30 (Тридцати) суток до даты запланированного заезда, полученная оплата брони возвращается в полном объеме.
При отмене резервирования позднее указанного выше срока и/или при не прибытии в указанный в резервирования срок по любому основанию, Комплекс удерживает в бесспорном порядке 100 % уплаченной брони в качестве неустойки.